当ショップからお届けする胡蝶蘭については―

　①農園から直送である新鮮な胡蝶蘭である
　②生育状態の良い、高い品質の胡蝶蘭を対象として販売している

以上のことから、到着から1週間は開花していることを保証いたします。
もし、この期間に１輪でも花が枯れることがありましたら、同等の胡蝶蘭と交換いたします。
このような場合、以下にご連絡ください。

　メール：info@hana-okuru.com

　※ご注文時にご登録いただいたメールアドレスをご使用ください。
　※枯れてしまったお花の画像を添付してお送りください。

補足として―

　実際には、1週間はもちろん、１カ月、２カ月以上も咲く可能性が高い胡蝶蘭ですが、生育には厳しい環境に置かれることもあるため、開花保証期間は1週間とさせていただきます。

保証対象にはならない場合

　胡蝶蘭のお届け先にて「鉢を落としてしまった」「花や茎を折ってしまった」などの行為による花枯れは、保証からは除かせていただきます。